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Come sfruttare i bias cognitivi per aumentare conversioni e revenue senza scontare Introduzione: Il cervello del cliente non è una…
Nel settore dell’ospitalità, il check-in non è più un mero adempimento amministrativo: rappresenta il momento di verità in cui l’ospite…
Per anni il modello delle OTA è stato semplice: visibilità in cambio di commissione. Booking.com, come altre piattaforme, ha costruito…
Quando le previsioni sbagliano sistematicamente, e come sistemarlo. Il problema dei bias nascosti nel tuo forecasting. Ogni hotel ha, infatti,…
La distribuzione indiretta non è più solo una questione di volume. Per anni la distribuzione B2B è stata considerata una…
Nel settore alberghiero, la tutela dei beni del cliente è un tema centrale, sia dal punto di vista giuridico sia…
Nel revenue management alberghiero, comprendere quanto si vende è solo una parte del lavoro. Per prendere decisioni realmente efficaci è…
Nel settore dell’ospitalità, il direct booking ha attraversato diverse fasi: dall’essere percepito come un’alternativa “economica” alle OTA, fino a diventare…
Per anni, il Marketing e il Revenue Management (RM) hanno operato in mondi separati. Il Marketing si concentrava sull’acquisizione di…
Nel mondo dell’ospitalità, la distribuzione non è mai stata così complessa e allo stesso tempo così piena di opportunità. Non…
Il Revenue Management (RM) è un campo intrinsecamente complesso, governato da algoritmi, previsioni statistiche e una miriade di variabili esterne….
Nel revenue management alberghiero, analizzare solo le performance interne non è sufficiente. ADR, RevPAR e occupazione raccontano come sta andando…